Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 15.10.2023

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej SolarPro dostępnej pod adresem internetowym: www.griby-s-risom-i-tomatami.com oraz warunki świadczenia usług oferowanych przez firmę SolarPro.
  2. Właścicielem strony internetowej oraz podmiotem świadczącym usługi jest firma SolarPro z siedzibą w Warszawie, ul. Słoneczna 42, 00-123 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, adres e-mail: [email protected], numer telefonu: +48 22 123 45 67 (dalej jako "Usługodawca").
  3. Użytkownikiem strony internetowej może być każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług świadczonych przez Usługodawcę (dalej jako "Użytkownik").
  4. Korzystanie ze strony internetowej jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

§2. Zasady korzystania ze strony internetowej

  1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego regulaminu, a w szczególności do:
    1. korzystania ze strony internetowej w sposób niezakłócający jej funkcjonowania;
    2. korzystania ze strony internetowej w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz Usługodawcy;
    3. korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronie internetowej wyłącznie w celach osobistych;
    4. niepodejmowania działań polegających na rozsyłaniu lub umieszczaniu na stronie internetowej niezamówionej informacji handlowej (spam).
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    1. tymczasowego wyłączenia strony internetowej w celu jej konserwacji, aktualizacji lub naprawy;
    2. wysyłania na adres e-mail Użytkowników komunikatów technicznych, prawnych i transakcyjnych związanych z funkcjonowaniem strony internetowej;
    3. odmowy świadczenia usług, jeśli Użytkownik naruszy regulamin.

§3. Usługi świadczone przez Usługodawcę

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników następujące usługi:
    1. prezentacja oferty handlowej Usługodawcy;
    2. możliwość kontaktu z Usługodawcą za pośrednictwem formularza kontaktowego;
    3. możliwość zamówienia bezpłatnej wyceny instalacji fotowoltaicznej;
    4. możliwość zapisania się do newslettera.
  2. Korzystanie z wyżej wymienionych usług jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. W celu skorzystania z usług Użytkownik powinien posiadać urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarkę internetową obsługującą pliki cookies.

§4. Warunki zawierania umów o świadczenie usług

  1. Usługodawca świadczy usługi instalacji fotowoltaicznych oraz doradztwa w zakresie doboru optymalnych rozwiązań energetycznych.
  2. Warunki realizacji usług, w tym cena, termin realizacji oraz zakres prac, są ustalane indywidualnie z każdym Klientem i potwierdzane w formie pisemnej umowy.
  3. Przed zawarciem umowy Usługodawca przeprowadza bezpłatne konsultacje oraz wizję lokalną w celu określenia warunków technicznych instalacji.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku, gdy warunki techniczne lub inne istotne czynniki uniemożliwiają jej wykonanie zgodnie ze standardami Usługodawcy.

§5. Gwarancja i reklamacje

  1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane instalacje fotowoltaiczne zgodnie z warunkami określonymi w umowie.
  2. Okres gwarancji na poszczególne elementy instalacji jest zróżnicowany i wynosi:
    1. na panele fotowoltaiczne: 10-25 lat (w zależności od producenta);
    2. na falowniki: 5-10 lat (w zależności od producenta);
    3. na wykonanie montażu: 5 lat.
  3. Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres e-mail: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  4. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane identyfikacyjne Klienta, opis przedmiotu reklamacji oraz oczekiwany sposób jej rozpatrzenia.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.

§6. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

§7. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa własności intelektualnej do strony internetowej, w tym do jej elementów graficznych, logotypów, układu, treści oraz innych elementów są zastrzeżone. Strona internetowa oraz jej elementy stanowią przedmiot ochrony praw autorskich.
  2. Korzystanie z materiałów opublikowanych na stronie internetowej jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku osobistego. Wykorzystanie materiałów w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie za wyraźną zgodą Usługodawcy.

§8. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem opublikowania zmienionego regulaminu na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Wszelkie spory wynikające z stosowania niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15.10.2023 r.
Wróć do strony głównej